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  • 木門商家如何吸引消費者,讓定制木門在成品木門的沖擊中站穩腳跟

    2020-12-21

    雖然成品木門已經逐漸成為木門市場的主流,但仍有部分消費者愿意定制實木門。有消費者說,好的定制木門有三個:高質量、好質量、好服務。那么,實木門商家如何吸引消費者,讓定制木門在成品木門的沖擊中站穩腳跟呢?

    雕花實木門

    據業內人士介紹,木門定制通常分為售前、生產和售后三個流程。預售需要客戶下單,商家出具設計效果圖,報價等環節。商家根據效果圖制作安裝,并承諾后期為木門產品提供售后服務。

    首先措施:零設計費吸引客戶。

    不用交設計費就能買到漂亮的木門,消費者會趨之若鶩。在設計過程中,木門設計師根據業主的需求,對房屋進行測量,設計出購買后家具的效果圖,幫助業主避免購買家具后出現的不協調、美觀、實用的缺陷。

    同時,業主可以隨時進行DIY改裝,不斷提高家具效果,可以自主選擇家具的顏色、材質和尺寸。

    其次措施:縮短定制周期。

    消費者對定制木門的看法是定制時間太長。木門生產廠家接到訂單后要在規定時間內發貨,以誠信贏得消費者的信任和喜愛。

    定制木門的生產周期體現了廠家的綜合實力。因此,定制木門制造商應在設備技術、人員管理、科學流程、終端服務等方面加強實力。確保產品質量和服務質量。

    在三個措施:優質服務贏得市場。

    VIP服務之所以受到所有消費者的追捧,在于企業VIP服務讓消費者相信自己是“上帝”,企業隨時為他們服務,提供優質、高端、最有價值的產品。定制木門和成品木門PK的戰場是售后服務。

    木門賣了之后,不代表營銷已經到了盡頭。在產品的使用過程中,不可避免的會出現各種問題,因此制造商有必要提供持續的維護服務。

    有業內人士建議木門企業可以建立網上查詢系統,該系統和物流公司一樣,從下單到生產、售后服務都有跡可循,維護消費者利益,提升定制木門廠商在消費者心中的品牌地位。

    有“一年更換”、“五年保修”、“產品終身維護”等服務承諾的定制實木門廠商,一定會得到消費者的支持和信任。另外,木門廠商如果能增加回訪、回饋等活動,就能贏得良好的口碑。

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